La veille du CPGA - Attention aux arnaques !

15 mai 2019


Gaëlle de Saint-Pierre
juridique@comitedesgaleriesdart.com


       Alerte du Comité ! 

        Des arnaques circulent par courrier postal ou par email prenant comme alibi ou prétexte certaines foires !

        En voici des exemples :   

                                                             

                                                                           

                                                                      

                                                                              

 

Ces exemples permettent de voir les techniques déloyales de vente opérées, les prix n'étant pas affichés de manière franche. 

Ces pratiques commerciales sont considérées comme déloyale en France au sens de l'article L. 121-1 du code de la consommation car contraire aux exigences de la diligence professionnelle et qui altère, ou est de nature à altérer, de manière substantielle le comportement économique du consommateur. 

Egalement, les pratiques trompeuses sont visées à l'article L. 121-2 et L. 121-3 du code de la consommation et sont interdites en France dans la mesure où elles reposent sur des allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur le consommateur ou encore parce qu'elles se caractérisent par des omissions trompeuses portant sur une information substantielle pour le consommateur.

 

>>  Les réflexes  <<
 

Nous vous invitons alors à :

- prendre le temps de lire l'ensemble des mentions inscrites sur l'offre, même celles inscrites en très petits caractères avant de répondre à l'offre,

- à chercher un numéro de téléphone du prestataire et appeler pour vérifier les conditions de l'offre,

- à ne pas hésiter à nous appeler au 01 42 66 66 62 en cas de doute pour vérifier ensemble la fiabilité de l'offre.


Et pour aller plus loin :

- à déposer une plainte, c'est votre droit, auprès de l'organisme appelé Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes(DGCCRF) qui pourra la recueillir et ainsi lancer une enquête,
 
- en cas de vente forcée, réprimée par l'article R. 635-2 du code pénal, vous pouvez saisir le Tribunal d'Instance compétent pour résoudre le litige par la voie contentieuse. 


 

Vous pouvez contacter le service juridique du Comité sur l'adresse email suivante : juridique@comitedesgaleriesdart.com

 

 

Publié le : 15 mai 2019